Wiki
戦略・マーケ連携
3C分析
3C Analysis
顧客・競合・自社の3つの視点から事業環境を整理し、戦略の方向性を導き出す基本的なマーケティング分析フレームワーク。
4C
4C
顧客価値・コスト・利便性・コミュニケーションという買い手視点で、4P（製品・価格・流通・販促）を捉え直したマーケティング枠組み。
4P
4P / Marketing Mix
製品・価格・流通・販促の4要素で構成された、売り手視点の伝統的なマーケティングフレームワーク。
5WAYポジショニング
5-Way Positioning
価格・サービス・商品・体験価値・利用しやすさの5軸で自社の立ち位置を評価し、注力すべき軸を絞り込むID INC.独自のポジショニング手法。
AIDAモデル
AIDA Model
Attention→Interest→Desire→Actionの購買心理プロセスモデル。
BtoBブランディング
B2B Branding
法人（企業）を顧客とするビジネスにおけるブランド構築活動。
CI
Corporate Identity
Corporate Identity。企業の理念・価値観・らしさを、内外に統一的に伝えるための総合的な設計。
CX
Customer Experience
Customer Experience。顧客が製品・サービス・ブランドと接触する一連の体験全体。
MVV
Mission, Vision, Value
Mission（使命）・Vision（将来像）・Value（価値観）の頭文字を取った、企業理念の代表的な整理フレームワーク。
OMO
Online Merges with Offline
オンラインとオフラインの境界を最初から分けず、顧客から見て一つの購入体験としてつなげて設計する考え方。
OODAループ
OODA Loop
観察・情勢判断・意思決定・実行を繰り返す、変化の速い状況で用いる高速な意思決定サイクル。
PDCA
PDCA Cycle
Plan（計画）・Do（実行）・Check（評価）・Act（改善）を繰り返す業務改善サイクル。
PEST分析
PEST Analysis
政治・経済・社会・技術の4視点から、企業を取り巻くマクロな外部環境を分析する手法。
R-PDCA
R-PDCA
PDCAの前にResearch（調査）を加えた実行フレームワーク。
STP分析
STP Analysis
市場を細分化し、狙う顧客層を定め、自社の立ち位置を明確にする、戦略立案の基本となる3段階の分析手法。
VI
Visual Identity
Visual Identity。ブランドの視覚要素（ロゴ・カラー・書体・グラフィックスタイル等）を体系化した設計。
アウターブランディング
Outer Branding
顧客・取引先・社会など外部ステークホルダーに向けたブランディング活動の総称。
エージェンティックコマース
Agentic Commerce
AIが消費者の代理人として商品を探し・比較し・購入まで代行する、新しい商取引の形を指す言葉。
エシカルブランディング
Ethical Branding
倫理・道徳を軸に据えたブランディング。
エボークトセット
Evoked Set
顧客が購買を検討する際、頭の中で「候補」として想起するブランドの集合。想起集合。
オムニチャネル
Omnichannel
オンライン・オフラインのあらゆる接点を統合し、顧客に一貫した体験を提供する戦略。
クライシスマネジメント
Crisis Management
ブランドを揺るがす危機（不祥事・炎上・災害）への備えと対応。
クロスSWOT分析
Cross SWOT Analysis
SWOT分析の4項目を掛け合わせ、強み×機会など4パターンから具体的な戦略の方向性を導く分析手法。
コア・コンピタンス
Core Competence
競合が真似できない、自社の中核的な独自能力。
コブランディング
Co-branding
複数ブランドが協業して1つの商品・体験を作る戦略。
コンテンツマーケティング
Content Marketing
有益なコンテンツを継続的に発信して顧客との関係を構築する手法。
サステナブルブランディング
Sustainable Branding
環境・社会の持続可能性を軸に据えたブランディング。
サリエンス
Salience
特定の場面・カテゴリで、そのブランドが顧客の頭に浮かびやすい度合い。
センチメント分析
Sentiment Analysis
テキストからポジティブ/ネガティブ/中立の感情を機械的に分類する分析手法。
ソーシャルリスニング
Social Listening
SNS・レビュー・口コミ等のオンライン言及を継続的に収集・分析する活動。
デジタルブランディング
Digital Branding
Web・SNS・アプリ等のデジタル接点を軸としたブランド構築。
トンマナ
Tone and Manner
「トーン&マナー」の略。ブランドの文章・ビジュアル・声のトーンを一貫させるためのスタイル基準。
パーパス
Purpose
企業が社会に対して果たす存在意義。近年のブランディングで急速に重視されている概念。
バリュー
Value / Values
企業・社員が大切にする価値観・行動基準。
バリュープロポジション
Value Proposition
顧客視点で見た自社ならではの真似できない価値提案。
ビジュアルアイデンティティ
Visual Identity
VIの正式名称。ロゴ・カラー・書体・グラフィックなど視覚要素を体系化した設計。
ビジョン
Vision
企業が目指す将来のあるべき姿・到達したい状態。
ファネル分析
Funnel Analysis
顧客がブランドを認知してから購入・推奨に至るまでの各段階を漏斗（ファネル）に見立て、離脱を分析する手法。
ブランドストーリー
Brand Story
ブランドの起源・歩み・信念を物語形式で語るコンテンツ。
ブランドテリトリー
Brand Territory
ブランドが「取りに行く」意味・領域の範囲。
ブランドピラミッド
Brand Pyramid
ブランドの構成要素を階層的に整理したフレームワーク。土台から表現層まで積み上げて可視化する。
ブランドプラットフォーム
Brand Platform
ブランドの土台となる要素を体系的に整理した基盤設計。理念・パーソナリティ・提供価値等を含む。
ブランドプロポジション
Brand Proposition
ブランドが顧客に提示する独自の価値提案。「なぜ、このブランドを選ぶべきか」の答え。
ブランドポジション
Brand Position
ポジショニング活動によって獲得された市場内での立ち位置。顧客の頭の中で占める場所。
ブランドマインドセット
Brand Mindset
経営者・社員がブランドを育て続けるために持つべき思想・姿勢。
ブランドメッセージ
Brand Message
ブランドが顧客・社会に伝えたい核心を、短く記憶しやすい言葉に凝縮したもの。
ブランド独自性
Brand Distinctiveness
競合と明確に差別化される、そのブランドだけの独自要素。
ブランド評価
Brand Evaluation
ブランドの状態を数値・定性の両面から測定し、評価する活動。
ベネフィット
Benefit
顧客が商品・ブランドから得られる便益。「機能」ではなく「顧客が得られる価値」で捉える。
ペルソナ
Persona
ターゲット顧客を1人の具体的な人物像として描いた仮想プロフィール。
ポジショニング
Positioning
市場内で自社が占めるべき独自の立ち位置を定めること。
マーケティング
Marketing
顧客に商品・サービスを「売るための仕組み」を作る活動。市場調査・価格設定・プロモーション・流通など。
マーケティングミックス
Marketing Mix
4P（Product/Price/Place/Promotion）を組み合わせた市場戦略の枠組み。
ミッション
Mission
企業が果たすべき使命。「何のために存在するのか」の答え。
レピュテーションマネジメント
Reputation Management
企業・ブランドの評判を能動的にモニタリング・維持・回復する活動。
差別化戦略
Differentiation Strategy
競合と異なる独自価値を打ち出し、顧客に選ばれる理由を作る戦略。
従業員アドボカシー
Employee Advocacy
社員が自発的に自社ブランドを外部に発信・推奨する活動。
成分ブランド
Ingredient Brand
完成品の中で「素材・成分」自体をブランド化する戦略。
接点設計
Touchpoint Design
顧客がブランドと接触する全ての場面（タッチポイント）を意図的にデザインすること。
理念
Corporate Philosophy
企業が「何のために存在するのか」を言語化した根本思想。
真正性
Authenticity
ブランドが宣言する姿と実態が一致し、信頼できる「本物」である状態。
空間ブランディング
Space Branding
オフィス・店舗・イベント会場などの空間を通じてブランドの世界観を伝える活動。
透明性
Transparency
原材料・製造過程・企業活動を積極的に開示するブランドの姿勢。
顧客体験
Customer Experience
CX（Customer Experience）の日本語表記。→ CX の項を参照。