ブランド評価
Brand Evaluation
一文でいうと
ブランドの状態を数値・定性の両面から測定し、評価する活動。
詳しく
認知度・想起率・好意度・NPS(推奨度)・想起集合(エボークトセット)内シェアなど、複数の指標を組み合わせて測る。単年度の売上と違い長期指標のためすぐに変動しないが、継続的にモニタリングすることでブランドの体力を把握できる。ファネル分析はブランド評価の代表的な手法の一つ。
関連する用語
ID INC. のポッドキャスト「育てるブランディング」より
うん。インフルエンスファネルって言うんだけど、まぁ、ロイヤル化がゴールって認識はあってるね。 ブランド評価用のファネルを整理すると、知っている「認知」、第一想起の「想起」、検討、選びたいって思ってくれてる「選好」、「購入」、リピートしている「継続」、人に勧める「推奨」。これで幾つだ? この7段階。こんな感じになる。 これで捉えると、どこに課題があるか見えやすくなる。