ファネル分析
Funnel Analysis
一文でいうと
顧客がブランドを認知してから購入・推奨に至るまでの各段階を漏斗（ファネル）に見立て、離脱を分析する手法。
詳しく
認知→興味→検討→購買→推奨といった段階ごとに、何人が次段階に進んだかを測ることで、ブランド活動のどこに課題があるかが可視化される。「認知は取れているのに検討に進まない」「購買後の推奨が発生しない」など、打ち手の優先順位を判断できる（podcast第15話）。
関連する用語
ID INC. のポッドキャスト「育てるブランディング」より
だから、ちゃんと測定して、数字で示す必要がある。 で、そのための便利なフレームワークが「ファネル分析」なんだよね。
そういうこと。100人が認知しても、興味を持つのは50人かもしれない。検討するのは20人、実際に買うのは5人、みたいな。 で、このファネルの各段階で「どれくらいの人が次のステップに進んでるか」を測定するのが、ファネル分析の基本。
ありがと。笑 でね、さらに面白いのが、このファネル分析、インナーブランディングにも使えるんだよ。