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基礎・核心
5W1H
5W1H
When・Where・Who・What・Why・Howの6つの問いで情報を整理する思考の枠組み。
USP
Unique Selling Proposition
Unique Selling Proposition。「自社だけの独自の売り」を一文で表現。
エンゲージメント
Engagement
顧客・社員がブランドに対して抱く愛着・信頼・関与の度合い。
クレド
Credo
企業・ブランドが大切にする信条・行動指針を短い言葉で凝縮したもの。
コンセプトビジュアル
ブランドの世界観を1枚の画像・映像に凝縮した象徴的なビジュアル。ブランドキービジュアル(KV)とも呼ばれる。
スローガン
ブランドの核心を短いフレーズで凝縮した一句。タグライン・キャッチコピーとも近いが役割が異なる。
ブランド
Brand
企業・商品・サービスが持つ独自の「らしさ」。顧客の頭の中に形成される意味と価値の総体。
ブランドDNA
Brand DNA
ブランドの根源にある不変の遺伝子。時代が変わっても保つべき核。
ブランドアーキタイプ
Brand Archetype
ブランドの人格を12種の普遍的原型で分類する枠組み。
ブランドアイデンティティプリズム
Brand Identity Prism
ブランドを外面的特徴・性格・文化・関係性・反映・自己イメージの6面で捉える、Kapferer提唱の分析フレームワーク。
ブランドエクイティ
Brand Equity
ブランドが持つ資産的な価値。認知・イメージ・ロイヤリティなどの総体として、事業価値に貢献する。
ブランドエッセンス
Brand Essence
ブランドの核心を3〜5語で凝縮した本質。
ブランドパーソナリティ
ブランドを人に例えたときの性格・人格。世界観を構成する主要要素の一つ。
ブランドパーソナリティの5次元
Brand Personality Dimensions
ブランドを人間の性格になぞらえ、誠実さ・刺激・能力・洗練・堅牢さの5次元で分析する学術モデル。
ブランドピラー
Brand Pillars
ブランドを支える中心的な柱となる価値。3〜5本設定する。
ブランドレゾナンスピラミッド
Brand Resonance Pyramid
Kevin Lane Kellerが提唱する、ブランド構築を4段階のピラミッドで捉えるCBBEモデルの中核概念。
ブランドロイヤリティ
Brand Loyalty
顧客が同じブランドを繰り返し選び続ける忠誠度。ブランド価値の中核指標。
ブランド価値
Brand Value
ブランドが顧客・企業・社会に対して生み出す価値の総称。金銭換算される場合も含む。
ブランド動画
ブランドの世界観・理念・価値を映像で伝えるショートムービー。ブランドムービーとも呼ばれる。
ブランド基盤
Brand Foundation
ID INC.が提唱する、ブランドのあらゆる意思決定と行動の拠り所となる4要素の土台。
ブランド属性
Brand Attributes
ブランドを特徴づける複数の性質・特性。
ブランド想起
Brand Recall
特定のカテゴリや状況を思い浮かべた際に、顧客の頭に最初に浮かぶブランドの想起されやすさ。
ブランド方針
Brand Direction
設立ストーリーやMVV、スローガン、行動指針など、ブランドの向かう先を定義する要素群の総称。
ブランド認知
Brand Awareness
顧客がブランドの名前・存在を認識している状態。ブランディングの最初の到達目標。
ブランド連想
Brand Association
顧客がブランドを思い浮かべたとき、頭の中で結びつく属性・イメージ・感情の集合。
ブランド連想ネットワーク
Brand Association Network
ブランドに関する知識は、人の頭の中で複数の連想が結びついたネットワークとして保持されるという理論。
マインドシェア
Mindshare
顧客の頭の中で、そのブランドが占めている心理的な占有率。
企業理念
Corporate Philosophy
企業がなぜ存在し何を大切にするかを示す、時代が変わっても揺るがない普遍的な価値観を表す言葉。
創業理念
Founding Philosophy
創業時に掲げられた想いや志。企業理念の源流となり、ブランドストーリーの起点にもなるもの。
理念体系
ミッション・ビジョン・バリュー・パーパスなど、企業の理念に関わる複数概念を整理し関係づけた構造。
知覚品質
Perceived Quality
顧客が「そのブランドの品質はこう」と主観的に感じている品質。実際の性能とは別。
経営理念
Management Philosophy
経営者が企業をどう運営するかの方針であり、経営者の交代とともに見直されうる点で企業理念と異なる。
行動指針
Behavioral Guidelines
企業・ブランドが取るべき行動の具体基準。バリューを日々の業務レベルに翻訳したもの。