基礎・核心知覚品質Perceived Quality一文でいうと顧客が「そのブランドの品質はこう」と主観的に感じている品質。実際の性能とは別。詳しくブランドエクイティの構成要素の一つ(Aaker)。実物のスペック・性能ではなく、顧客の頭の中で形成される品質イメージ。ロゴ・パッケージ・価格・接客・広告といった諸要素が総合的に知覚品質を作る。優れたブランドは実際の品質と知覚品質を高いレベルで一致させる。関連する用語ブランドブランドエクイティ参考ソースAI補完(監修中)知覚品質← ブランディング用語wiki 一覧に戻る