クライシスマネジメント
Crisis Management
一文でいうと
ブランドを揺るがす危機（不祥事・炎上・災害）への備えと対応。
詳しく
事前の想定・初動対応・情報開示・謝罪・再発防止策までを含む包括的な体制。危機対応の質がブランドの真価を露呈させる。事前準備の有無が成否を分ける。
関連する用語
参考ソース
- AI補完（監修中）クライシスマネジメント
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Crisis Management
一文でいうと
ブランドを揺るがす危機（不祥事・炎上・災害）への備えと対応。
事前の想定・初動対応・情報開示・謝罪・再発防止策までを含む包括的な体制。危機対応の質がブランドの真価を露呈させる。事前準備の有無が成否を分ける。