レピュテーションマネジメント
Reputation Management
一文でいうと
企業・ブランドの評判を能動的にモニタリング・維持・回復する活動。
詳しく
SNS・レビュー・報道等でのブランド言及を継続的に追跡し、ネガティブに対しては迅速に対処する。ブランドの信用は積み上げに時間がかかり、失うのは一瞬という前提に立つ。
関連する用語
参考ソース
- AI補完（監修中）レピュテーションマネジメント
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Reputation Management
一文でいうと
企業・ブランドの評判を能動的にモニタリング・維持・回復する活動。
SNS・レビュー・報道等でのブランド言及を継続的に追跡し、ネガティブに対しては迅速に対処する。ブランドの信用は積み上げに時間がかかり、失うのは一瞬という前提に立つ。