ソーシャルリスニング
Social Listening
一文でいうと
SNS・レビュー・口コミ等のオンライン言及を継続的に収集・分析する活動。
詳しく
ブランド言及量、感情分析、話題テーマ、影響力ある発信者の特定などを行う。マーケティング効果測定、レピュテーション監視、インサイト発見の複数用途を持つ。
関連する用語
参考ソース
- AI補完（監修中）ソーシャルリスニング
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Social Listening
一文でいうと
SNS・レビュー・口コミ等のオンライン言及を継続的に収集・分析する活動。
ブランド言及量、感情分析、話題テーマ、影響力ある発信者の特定などを行う。マーケティング効果測定、レピュテーション監視、インサイト発見の複数用途を持つ。