ブランドポジション
Brand Position
一文でいうと
ポジショニング活動によって獲得された市場内での立ち位置。顧客の頭の中で占める場所。
詳しく
基本的な意味
ブランドポジションとは、ポジショニング活動の結果として顧客の頭の中に築かれる、そのブランド特有の立ち位置を指す。「安全といえばこのブランド」というように、特定の言葉やイメージと結びついた状態がブランドポジションにあたる。ポジショニングが企業側の活動そのものを指すのに対し、ブランドポジションはその活動が顧客の認識の中に定着した結果の状態を表す点に違いがある。
なぜ重要か
強いブランドの多くは、一つの明確なポジションを長期間にわたって守り続けている。ポジションが定まっていると、広告や商品開発、価格設定などあらゆる意思決定の判断基準が明確になり、施策のブレを防げる。逆にポジションがあいまいなブランドは、顧客の記憶に残りにくく、差別化の軸を持たないまま価格競争に巻き込まれやすい。
具体例
「安全」という言葉と強く結びついた自動車ブランドや、「革新」という言葉と結びついた電気自動車ブランドのように、特定の価値と一対一で紐づくポジションを確立できると、競合との比較を経ずに指名で選ばれる状態に近づく。
よくある誤解
一つのブランドで複数のポジションを同時に取りに行こうとすると、かえってブランドの輪郭が薄まる。市場を広げたい場合は、既存のポジションを拡張するのではなく、プロダクトブランドを分割して対応するケースが多い。顧客インサイトを正確に捉えないまま設定したポジションは、実態とずれて機能しないだけでなく、顧客の不信を招くこともある。