ミッションステートメント
Mission Statement
一文でいうと
企業・ブランドのミッションを公式に文書化した宣言。
詳しく
基本的な意味
ミッションステートメントとは、企業やブランドのミッション(存在意義)を公式に文書化した宣言文を指す。コーポレートサイトや会社案内の冒頭に掲げられ、「なぜこの企業は存在するのか」を短く力強い言葉で表す。ブランドステートメントの中核をなす要素のひとつでもある。
なぜ重要か
理念用語を5W1Hで整理する考え方に沿うと、ミッションは「Why(なぜ存在するのか)」に対応する。ビジョンステートメントが「いつ・どこを目指すか」を示すのに対し、ミッションステートメントは事業の根幹にある存在理由を示す点で役割が異なる。パーパスと重なる用途で使われることも多いが、いずれも「なぜ」を問う点は共通する。
よくある誤解
ミッションステートメントは一度作って終わりの掲示物ではなく、事業判断のたびに立ち返る基準として機能して初めて意味を持つ。額縁に入れて掲示するだけで、日々の意思決定に反映されなければ形骸化する。ブランディングは「作って終わり」ではなく「育て続けるもの」という考え方は、ミッションステートメントにもそのまま当てはまる。
中小企業での実践
中小企業では経営者の思いがそのままミッションになっていることが多いが、言語化されずに経営者の頭の中だけにとどまっているケースも少なくない。社員が同じ言葉で語れるようになって初めて、ミッションステートメントとして機能し始める。朝礼や評価面談など、日常の場面で繰り返し言及することが定着の近道になる。