顧客ターゲット
一文でいうと
自社が価値を届ける対象となる顧客像。年齢・職業といった属性だけでなく、価値観・行動を含めて描写する。
詳しく
「万人向け」を狙うとブランドの輪郭がぼやけるため、「誰に届けるか」を絞ることが起点となる。属性情報(デモグラ)に加えて、価値観・ライフスタイル・購買行動などのサイコグラフィックを併記することで、後続の商品設計・コミュニケーション設計の精度が上がる。より詳細な人物像として描いたものが「ペルソナ」。
関連する用語
ID INC. のポッドキャスト「育てるブランディング」より
うん。顧客ターゲット像ね。どんな人に届けたいのか、誰の課題を解決したいのか。