定性調査
Qualitative Research
一文でいうと
数値では測れない態度・感情・動機を深掘りする調査手法。
詳しく
インタビュー・グループディスカッション・行動観察・エスノグラフィなどで、顧客の言葉にならない本音を捕まえる。ブランドインサイトの発見に不可欠。
関連する用語
ID INC. のポッドキャスト「育てるブランディング」より
そうそう。R-PDCAで言うと、このファネル分析の結果が次のRにもなるわけ。 「理解度が低いっていう結果が出た。じゃあ次は理解度を上げる施策を考えよう」って。 ただね、一つ注意点があって。定量調査だけじゃなくて、定性調査も大事なんだよ。
参考ソース
- AI補完（監修中）定性調査