リブランディング
Rebranding
一文でいうと
既存のブランドを再構築・刷新する活動。事業環境の変化・M&A・世代交代などの節目で実施。
詳しく
基本的な意味
リブランディングとは、既存のブランドを再構築・刷新する活動全般を指す。ロゴやブランドネームといった表層のみを変えるものから、理念・ターゲット・提供価値まで踏み込むフルスケールのものまで幅がある。どこまで踏み込むかによって、必要な工程も投資規模も大きく変わる。
なぜ重要か
事業環境の変化・M&A・世代交代・不祥事からの再出発・周年ブランディングの節目など、既存のブランドのままでは前に進めない局面で実施される。単なる化粧直しで終わらせず、事業戦略と一体で進めることで最大の効果が出る。逆に見た目だけを変えても、実態が伴わなければ顧客の信頼はすぐに離れていき、費用に見合う効果を得られない。
実務での使い方
着手前には「ブランドオーディット」で現状の理念・組織・認知・競合比較を体系的に診断し、何を変え何を残すかを見極める。名前を変えずに立ち位置だけを変える場合は、より狭い概念である「リポジショニング」に該当し、両者は使い分けが必要になる。診断結果をもとに、変更範囲と移行スケジュールを社内外の関係者と合意することが次の工程になる。
判断基準
既存顧客の混乱を避けるための移行設計と、社内浸透という2つの成否要因を必ず両立させる。中小企業では大規模な調査費をかけられなくても、経営者自身が顧客接点で理由を語り続けることで、混乱を最小化しながら移行を進められる。グローバル企業では市場ごとに移行時期をずらす配慮も必要になり、地域ごとの反応を見ながら段階的に展開することも多い。
関連する用語
ID INC. のポッドキャスト「育てるブランディング」より
うん。ただ、MVV、スローガン系は数年おきに見直して良いと思うけどね。戦略と紐づくから。 だけど、ロゴやカラーなどは、一回決めたら、あまりコロコロ変えちゃダメだよね。うちでさ、リブランディングとか提案する時も、あえて既存のロゴの印象を引き継いだ案も含めて提案したりもするしさ。それくらい、これまで積み上げてきた資産をリセットしないように配慮するよね。
そのオカムラが6月に、中長期の経営戦略としてリブランディングしますって発表して。