ブランドアドボケイト
Brand Advocate
一文でいうと
能動的にブランドを推奨する熱心な顧客・社員。
詳しく
アンバサダーと類似だが、より広義。SNSでの自発的な発信、口コミ、レビュー投稿などを通じてブランドを応援する。有償のインフルエンサーとは異なる自発性が特徴。ブランドロイヤリティの最上位段階。
関連する用語
参考ソース
- AI補完（監修中）ブランドアドボケイト
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Brand Advocate
一文でいうと
能動的にブランドを推奨する熱心な顧客・社員。
アンバサダーと類似だが、より広義。SNSでの自発的な発信、口コミ、レビュー投稿などを通じてブランドを応援する。有償のインフルエンサーとは異なる自発性が特徴。ブランドロイヤリティの最上位段階。