特化・応用フィジタル体験Phygital Experience一文でいうとPhysical（物理）とDigital（デジタル）を統合した顧客体験。詳しく実店舗×アプリ、リアルイベント×SNS等の組み合わせ。オンライン購入→店頭受取、店頭で試着→アプリで購入など、両者を接続する体験設計。オムニチャネルの発展形。関連する用語オムニチャネル顧客体験参考ソースAI補完（監修中）フィジタル体験← ブランディング用語wiki 一覧に戻る
